aurkaelnova - Herramientas Financieras Profesionales

1. Información General

En aurkaelnova, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de herramientas financieras disponible en aurkaelnova.com.

Responsable del tratamiento: aurkaelnova, con domicilio en Carrer de Roca, 69, 08208 Sabadell, Barcelona, España. Para consultas sobre privacidad, puede contactarnos en info@aurkaelnova.com o llamar al +34944164785.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle el mejor servicio posible a través de nuestras herramientas financieras:

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
Información de identificación necesaria para verificación
Datos financieros relevantes para el uso de nuestras herramientas
Preferencias de configuración y personalización
Historial de transacciones y actividad en la plataforma

Información Técnica Automática

Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
Información del navegador y dispositivo utilizado
Cookies y tecnologías similares de seguimiento
Patrones de uso y navegación en la plataforma
Registros de acceso y actividad del sistema

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades específicas:

Finalidad	Base Legal	Período de Conservación
Prestación del servicio de herramientas financieras	Ejecución de contrato	Durante la relación contractual + 6 años
Verificación de identidad y prevención de fraude	Obligación legal	5 años desde la finalización del servicio
Mejora de la experiencia del usuario	Interés legítimo	2 años desde la última actividad
Comunicaciones comerciales personalizadas	Consentimiento	Hasta la retirada del consentimiento

4. Sus Derechos como Usuario

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Solicite información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Corrija cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos en nuestros registros.

Derecho de Supresión

Solicite la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho de Portabilidad

Reciba sus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor.

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@aurkaelnova.com incluyendo "Derechos RGPD" en el asunto. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. Para garantizar la seguridad, es posible que le solicitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

5. Compartición de Datos con Terceros

aurkaelnova puede compartir su información personal únicamente en las siguientes circunstancias controladas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Procesadores de pagos certificados para transacciones seguras
Servicios de análisis y monitoreo de rendimiento de la plataforma
Proveedores de infraestructura cloud con certificaciones de seguridad
Servicios de atención al cliente y soporte técnico especializado

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o autoridades regulatorias competentes. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y notificamos al usuario cuando sea legalmente permitido.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger su información personal:

Protección Técnica

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
Cifrado de datos en reposo usando algoritmos AES-256
Autenticación multifactor para accesos administrativos
Monitoreo continuo de actividades sospechosas
Copias de seguridad automáticas y cifradas

Protección Organizativa

Acceso restringido a datos personales según principio de necesidad
Capacitación regular del personal en protección de datos
Auditorías de seguridad internas y externas periódicas
Protocolo de respuesta a incidentes de seguridad

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que se mantengan niveles adecuados de protección mediante:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adecuación reconocidas internacionalmente
Evaluaciones de impacto en la protección de datos
Monitoreo continuo del cumplimiento normativo

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: Utilizadas para personalizar contenido y anuncios (solo con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o contactándonos directamente. El rechazo de cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

9. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requerimientos legales. Las modificaciones importantes serán comunicadas con al menos 30 días de anticipación a través de:

Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
Aviso destacado en nuestra plataforma web
Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Política de Privacidad